Obchodní podmínky

Platnost od: 1. června 2025

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Countryside Charm s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 123456 (dále jen "Prodávající") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "Kupující") při prodeji zboží a poskytování služeb.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka může být učinena:

  • Prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách
  • Telefonicky na čísle +420 234 567 890
  • E-mailem na adrese [email protected]
  • Osobně v sídle společnosti

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Pro objednávku platí ceny platné v den odeslání objednávky Kupujícím.

Platba může být provedena:

  • Bankovním převodem na účet Prodávajícího
  • V hotovosti při osobním odběru
  • Platební kartou (při osobním odběru)

4. Dodání zboží

Dodací lhůta je obvykle 3-10 pracovních dnů od potvrzení objednávky a úhrady ceny zboží. Konkrétní dodací lhůta bude sdělena při potvrzení objednávky.

Způsoby dodání:

  • Osobní odběr v sídle společnosti (zdarma)
  • Doprava kurýrní službou (dle ceníku dopravce)
  • Profesionální instalace (za příplatek)

5. Reklamace a záruka

Na všechno dodané zboží poskytuje Prodávající záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží Kupujícím, pokud není stanoveno jinak.

Reklamaci lze uplatnit:

  • Písemně na adrese sídla společnosti
  • E-mailem na adrese [email protected]
  • Telefonicky na čísle +420 234 567 890

O reklamaci rozhodne Prodávající do 30 dnů od jejího uplatnění.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na:

  • Zboží vyrobené na zakázku
  • Zboží, které bylo instalováno
  • Služby, které byly již poskytnuty

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách společnosti.

9. Kontaktní údaje

Countryside Charm s.r.o.
Václavské náměstí 123
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Tel: +420 234 567 890
Email: [email protected]

Tyto obchodní podmínky nabývają účinnosti dnem 1. června 2025.